硬件數(shù)據(jù)恢復主要是指硬盤磁頭組件、馬達電機、電路板及芯片程序出現(xiàn)故障以及硬盤物理壞道（也稱壞扇區(qū)）。硬件數(shù)據(jù)恢復中最棘手就是盤體內(nèi)磁頭組件或馬達電機損壞，必須由經(jīng)驗豐富的硬件工程師在無塵工作實驗室使用專業(yè)儀器進行開盤更換配件，再配合專業(yè)設備對故障盤進行鏡像重組數(shù)據(jù)，開盤級的數(shù)據(jù)恢復對每一個環(huán)節(jié)都有嚴謹?shù)囊蟆?br/>

　　硬件故障的表現(xiàn)為：通電硬盤不轉或不認硬盤，并有異響（磁頭損壞后通電時敲打碟片的報警），硬盤信息報錯或不能正常掃描扇區(qū)。通常由于震動、摔壞、電壓不穩(wěn)、壞道過多、磁頭老化、芯片燒壞等原因造成。

　　大致可以分為以下幾類

　　磁頭組件/馬達電機損壞

　　磁頭組件/馬達電機損壞是指硬盤通電時有異響（常見有“咔嚓咔嚓”的敲盤聲），或規(guī)律性壞道（說明其中一個磁頭損壞，其長官的扇區(qū)沒法讀?。４藭r恢復數(shù)據(jù)必須由硬件工程師在百級無塵的凈化工作間進行開盤處理，首先我們根據(jù)經(jīng)驗采用相互匹配的硬盤作為配件盤進行磁頭組件或馬達電機替換，再用專用的設備進行磁頭定位和盤片凈化等操作，最后用硬盤拷貝機配合自編軟件備份數(shù)據(jù)，一般情況整個過程需要3-5個小時。開盤級數(shù)據(jù)恢復對工程師和設備要求都非常嚴格，也是硬件故障中最棘手的問題。

　　電路板及其芯片程序損壞

　　是指硬盤的電路板中的某一部分線路斷路/短路，或某些電器元件或IC芯片損壞等，導致硬盤通電后盤片不能正常起轉，或者起轉后磁頭不能正確尋道。對于電路板故障硬盤，需要測試盤體是否有短路現(xiàn)象以及原配BIOS的情況，如果直接將好的電路板換上，電路板就有可能馬上又被燒壞，或者造成數(shù)據(jù)丟失。

　　物理壞道（壞扇區(qū)）

　　物理壞道即在硬盤底層記錄數(shù)據(jù)信息的扇區(qū)不能被磁頭讀取，導致硬盤不能正常使用。硬盤使用了一定的時間或者操作不當都是壞道產(chǎn)生的原因，通常壞道產(chǎn)生的先兆是運行速度比原來慢、進入系統(tǒng)慢或死機、個別文件不能復制等。此時，采用有放大磁頭讀寫功能的設備對壞扇區(qū)進行拷貝，再對鏡像盤進行邏輯結構重整達到數(shù)據(jù)修復的效果。對于零磁道壞的硬盤也可以用以上方法修復，只是需要的時間會長一些。另外，硬盤容量和壞道多少也會影響修復所需的時間，一般情況下需要3小時或以上。

　　固件信息丟失、固件損壞

　　固件信息丟失、固件損壞是指廠家在出廠時對硬盤設定的控制程序丟失或損壞，導致硬盤不能正常工作，對于此種情況可以通過固件寫入器（PC3000UDMA）進行修正，但是重寫固件的同時可能會導致數(shù)據(jù)便宜或壞道產(chǎn)生，固件改寫不當數(shù)據(jù)可能永遠丟失，因此進行此操作對工程師和技術經(jīng)驗和設備的先進性的要求相當高。

　　判斷開盤服務商的標準

　　如果確定硬盤需要開盤取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設備和技術方面有著充分保障的服務商，避免數(shù)據(jù)徹底損失，畢竟二次開盤的成功率遠比第一次要低，而且耗費成本更高。客戶在選擇時可以根據(jù)以下標準來判定服務商是否具備開盤的條件。

　　設備方面，必須擁有獨立的無塵潔凈間，至少在百級無塵的潔凈環(huán)境下進行開盤，而且最好做到眼見為實，市場上很多數(shù)據(jù)恢復公司都表示有無塵潔凈室進行開盤，但事實上能讓客戶參觀的只是鳳毛麟角寥寥可數(shù)。

　　技術方面，就像病危的人進行手術一樣，資深的數(shù)據(jù)恢復工程師對硬件和邏輯故障各方面均有豐富經(jīng)驗，以保證他在操作時能果斷準確的判定該如何搶救硬盤中的數(shù)據(jù)，因為，機會可能只有一次，很多時候一次的失誤操作足以讓數(shù)據(jù)返魂乏術，此時數(shù)據(jù)修復公司的歷史和口碑尤其重要。

　　時間方面，其實一般情況下開盤取數(shù)據(jù)真正的工作時間只要3-5小時，因為：第一，優(yōu)秀的服務商備有充足的備件庫，除非特殊型號的硬盤，否則備件是隨時可以獲得的；

第二，服務商應該擁有自己的無塵實驗室隨時開盤之用；

第三，開盤成功后有專門的數(shù)據(jù)恢復設備輔助鏡像數(shù)據(jù)。

　　因此，那些以不同的理由解釋開盤要拖上幾天甚至一個月以上的數(shù)據(jù)恢復公司極有可能是屬于中間商，即街道業(yè)務后轉由其他公司代為操作，這樣客戶的數(shù)據(jù)安全就變得毫無保障。在發(fā)生數(shù)據(jù)災難時，焦急的客戶應該冷靜的選擇具備資格的數(shù)據(jù)恢復公司。

　　支持設備/操作系統(tǒng)

　　支持PC機個品牌硬盤、筆記本硬盤、微盤、服務器硬盤等；

　　支持IDE、SATA、SAS、SCSI接口硬盤及ce、cf微型硬盤數(shù)據(jù)恢復工作；

　　支持的操作系統(tǒng)包括Win98/Me/XP/Vista/Win7/Win2008、WinNT/2000/2003/2008、Linux、Unix、MacOS、Novell及一些特殊的工程機、監(jiān)控系統(tǒng)。

　　注意事項

　　1、當介質出現(xiàn)異響，請馬上斷電，以免造成盤片的進一步劃傷，并迅速聯(lián)系我們進行電話咨詢，我們會詳細為您解答該如何處理。

　　2、當發(fā)現(xiàn)介質讀寫速度很慢或讀取不穩(wěn)定，請避免對其反復操作，以免進一步損傷磁頭。

　　3、如確定硬盤需要開盤取數(shù)據(jù)，客戶必須選擇在設備和技術方面有著充分保障的服務商。

　　4、如果有可能，請盡量提供相同型號的硬盤，這對于開盤數(shù)據(jù)恢復很有幫助。

　　5、并非所有的磁頭故障都需要開盤操作，不同個案須在介質檢測后數(shù)據(jù)恢復工程師會詳細與您分析，也可致電咨詢。